לוחמי האש מתחנת קריות בפיקודו של רשף רועי חביה הגיעו למקום בכוחות מתוגברים והחלו בפעולות כיבוי . טרם הגעת הצוותים זוג מבוגרים בשנות ה80 לחייהם התעוררו לאחר ששמעו את התראת גלאי העשן המותקן בדירתם וחילצו את עצמם מהדירה הבוערת וכך ניצלו חייהם.